МЕНЮ
Четыре критерия внедрения инструмента:
«Командная синхронизация взаимопонимания»
Инструмент из закона «Ритм»
Горизонт: Месяц+
Горизонт: Месяц+
Инструмент внедрён, если проведена сессия для синхронизации взаимопонимания в команде и эта сессия:
- Проводится в Документе с одновременным редактированием, чтобы все участники ясно формулировали свои идеи и одинаково понимали идеи коллег. Структура документа содержит необходимые элементы из структуры проводимой сессии. Удобно использовать уже готовый шаблон сессии для синхронизации взаимопонимания в команде из описания этого инструмента.
- Направлена на укрепление доверия в команде через синхронизацию понимания между участниками, как каждый в команде отвечает на вопросы:
- в чём смысл деятельности и в чём ответственность нашей команды;
- что мы ожидаем друг от друга в плане взаимодействия и вклада в общий результат команды, чего нам недостаёт во взаимодействии;
- как преодолеть разногласия, которые мешают нам взаимодействовать продуктивно и с удовольствием.
- ⊛ Проходит в атмосфере созидания и сотрудничества, когда каждый участник взаимодействует из позиции «взрослого» (осознанного) человека, который хочет понять коллег, разобраться в ситуации и найти совместные решения. Участники не взаимодействуют из импульсивной позиции «ребёнка», желая в первую очередь высказать именно своё мнение, добиться «справедливости» или «равенства». Участники не взаимодействуют из назидательной позиции «родителя», стремясь научить коллег «правильному» мышлению.
- Содержит от трёх до шести этапов в соответствии с тем, какая требуется синхронизация взаимопонимания (по общим смыслам или при новых вызовах, или при волнующих изменениях, или при разногласиях):
- Настройка перед стартом (обязательный): Осознать, зачем нужно синхронизировать взаимопонимание именно в нашей команде, и договориться о простом способе безопасно обмениваться идеями (важно, чтобы проблема была не застарелая, иначе для настройки команды потребуется помощь специалистов фасилитаторов);
- Синхронизация общего взаимопонимания: Сформулировать назначение (смысл) нашей команды в организации (и для нас самих), определить, за что именно отвечает команда перед другими командами и лидерами;
- Взаимопонимание при вызовах: Сфокусироваться на достижении нового значимого нетипового результата (зачем он, что будет ценного, что удастся преодолеть, почему именно сейчас, почему нельзя отказаться, в чём основная трудность, что самое интересное);
- Взаимопонимание при изменениях: Осознать происходящие волнующие изменения, вызванные внешним воздействием на команду (что именно происходит, что это для нас значит, почему это случилось, как мы это воспринимаем, что мы с этим делаем);
- Взаимопонимание при разногласиях: Поделиться друг с другом обратной связью — чем каждый усиливает и впечатляет команду (два-три пункта про каждого), и чего в каждом пока не хватает команде (один-два пункта про каждого), а также, чем команда готова поддержать каждого участника (два-три пункта для каждого) и какую поддержку каждый ожидает получить от команды (один-два пункта от каждого);
- Договорённости об изменениях (обязательный): Договориться о необходимых изменениях во взаимодействии внутри команды, например, о балансе загрузки участников, об изменении ответственности ролей или об изменении самих ролей участников команды.