Статья базы знаний

Принятие идеи изменений в команде

В этой статье описан простой шаблон с ключевыми вопросами для обсуждения с командой, когда в команде необходимо принять важную идею изменений от лидера

Что это за шаблон

Это набор из шести вопросов для разговора с командой. На первые три вопроса лидер сам отвечает заранее, а на следующие три вопроса вместе с лидером отвечает команда на общей встрече. В результате ответов на вопросы шаблона команде и самому лидеру становится проще принять значимую, но непростую идею изменений.
Вопросы подобраны таким образом, чтобы учитывать опыт внедрения изменений в организациях, описанный в «Русской модели управления» Александра Прохорова.

Зачем нужно использовать этот шаблон

Внедрение изменений встречает сопротивление, возможно, самая опасная его сторона невидима — команда соглашается на словах, но глубоко внутри себя каждый участник не готов реализовывать свой потенциал при внедрении изменений.
Если изменения действительно необходимы, такое сопротивление вредит не только организации, но и каждому участнику команды. Ведь сопротивляясь неизбежному, мы погружаемся во фрустрацию, раз не понимаем, как нам реализовать себя, а дальше выгорание и кризис.
В «Русской модели управления» Александра Прохорова описаны подходы, которые не раз в истории России помогали мобилизовать внутренние силы, волю участников команды (коллектива организации), чтобы перейти к созидательному настрою. Эти подходы легли в основу шаблона.
Лидер должен применять этот подход с полной искренностью и ответственностью за свою команду, иначе негативный эффект не только перекроет все выгоды, но и сделает команду непригодной к принятию изменений в будущем, репутация самого лидера может быть уничтожена.

Вопросы шаблона для команды и лидера

Вопрос о принятии новой идеи в команде
Ответ команды и лидера
1.
КАКУЮ ИДЕЮ нам важно принять в команде? Во что именно нам вместе необходимо вовлечься?
(лидер сам заранее готовит ответ) Например: «Давайте попробуем перейти на Системную работу — станем использовать инструменты из этой методологии каждый день не для отчёта, а для себя»
2.
ЗАЧЕМ это на самом деле нужно нам, всей команде, организации, обществу?
(лидер сам заранее готовит ответ) Например: «Чтобы справиться с ситуацией ..., которую приходится терпеть уже три года, чтобы наконец позволить себе ..., чтобы стать ...»
3.
ГДЕ ПРОПАСТЬ? Что фатальное случится, если мы оставим всё как есть?
(лидер сам заранее готовит ответ) Например: «Мы просто не переживём следующий аврал, а вскоре перестанем быть востребованы и окончательно выгорим»
4.
КАК НАМ ЭТА ИДЕЯ? Что в этой идее для нас самое простое и понятное, самое интересное и многообещающее, самое сложное и сомнительное?
(команда отвечает вместе с лидером) 1. ... 2. ... 3. ...
5.
ГДЕ СВЕТЛОЕ БУДУЩЕЕ? Как выглядит то желанное, что мы получим в результате, когда достигнем успеха? Как это будет работать? Почему ради этого действительно хочется жить и трудиться?
(команда отвечает вместе с лидером) 1. ... 2. ... 3. ...
6.
КАКИЕ ПЕРВЫЕ ШАГИ? Что самое простое и понятное мы должны сейчас запланировать и сделать в ближайшем будущем, чтобы реализовать идею, пока жив наш импульс?
(команда отвечает вместе с лидером) 1. ... 2. ... 3. ...

Связанные страницы

Как внедрить методологию Системной работы
Три варианта внедрения и пошаговый алгоритм на 10 недель для самостоятельного внедрения в команде методологии Системной работы.
Инструменты с шаблонами Системной работы
Перечень страниц с подробным описанием инструментов Системной работы, в которых используются шаблоны для заполнения вместе с командой